舒適堡結業|海關截至下午4時半接獲4宗投訴 已成立專責隊伍作出跟進
發布時間: 7 小時前
最後更新: 3 小時前
▲ 舒適堡今起暫時全線結業。(朱永倫攝)
連鎖健身中心舒適堡今日(6日)突然宣布暫時全線結業。海關強調高度關注事件,並已成立專責隊伍作出跟進。截至今午4時半,暫接獲4宗有關該連鎖集團的投訴。
海關表示,留意到今日一連鎖健身美容集團突然宣布所有分店暫停營業,已購買預繳健身及美容服務的顧客因而未能使用有關服務。截至今午4時半,暫接獲4宗有關該連鎖集團的投訴,並會聯絡投訴人了解詳情和展開調查。
海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客,盡快聯絡海關。於接獲市民投訴後,海關會根據資料展開調查。
海關強調高度關注事件,並已成立專責隊伍作出跟進,務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》,會果斷採取執法行動。
海關又提醒商戶,須遵守《條例》的規定,而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶,在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後,應保留交易單據及合約等文件,若日後需作出申訴,可作為基本資料。
根據《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
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記者:梁薾心